Jeg er med på at det er vigtigt med sikkerhed når man handler på nettet!

Men brugervenlighed er også nødvendigt!

Jeg oplever nu til min fortvivlelse at jeg bliver mødt af et krav om oprettelse af et kodeord, til Nets må det være.
Som jeg skal bruge til at kunne få en sms kode for at kunne åbne og godkende med MitID.

Bliver nu mødt af denne meddelelse:

Åbn MitID app og godkend

Du har endnu ikke oprettet et kodeord
For at øge sikkerheden ved nethandel skal du oprette et kodeord. Du skal fremover bruge kodeordet til at godkende betalinger sammen med en engangskode, som du modtager på SMS, ved hver handel.

Du kan oprette et kodeord på nets.eu/3ds

Opret senere
Ønsker du først at oprette kodeordet senere, kan du i stedet godkende betalingen med MitID ved at trykke på 'MitID' herunder.

-------------------------------------------------

Jeg kan hverken få lov til at godkende uden kodeord eller finde ud af at oprette det kodeord der kræves af mig.

Jeg var af denne grund ude af stand til gennemføre og betale for en booking af 3 overnatninger på et hotel i Århus i den kommende weekend.

Det ene af de 2 hoteller lykkedes det mig at booke og betale for via Booking.com, fordi at jeg blev givet muligheden for at betale gennem PayPal.

På hotellerne selv kunne jeg ikke, og jeg forsøger altid at booke direkte på hotellers egne hjemmesider for at spare dem for gebyret på 20 % + til booking portalerne.

Nu er jeg af samme grund ikke i stand til at købe og betale for en 2 dages billet til Historie Festivalen i Århus i Den Gamle By i weekenden.

Køb billet til bogfestivalen HISTORIEN LEVER 2024
https://shop.dengamleby.dk/arrangementer/bogfestivalen-historien-lever/ 

Jeg kommer til at stå i kø fysisk for at købe denne billet.

Jeg er bekendt med at samme problem opleves hvis du som GP vil betale for din annonce på Escortguide.dk

Det er fortvivlende hver gang man endeligt får oprettet noget nyt som MitID og forstår at bruge det.
Så bliver der lagt flere trin ind i en købsproces, og det er bøvlet at følge med i og finde ud af hver gang sikkerhed overtrumfer en altid nødvendig brugervenlighed.

Venlig hilsen
Rejsenetværk
 

Nu er jeg ikke modstander af MitID og jeg vil gerne bruge det, men jeg er også ved at få nok 

Fandt denne gruppe på facebook, men melder mig ikke ind for jeg er jo ikke i mod MitId:

Fælles front imod MitID
Offentlig gruppe 
10,2 tusind medlemmer
https://www.facebook.com/groups/443249000825792 

Nu er jeg heldigvis ikke Digitalt fritaget, og kan jo heller ikke leve uden at kunne betjene mig selv og betale over nettet.

Men 20% + af befolkningen ser sig selv som digitalt udfordrede, og måske er jeg en del af statistikken.

Må jo i gang med den her en eller anden dag, får nok lidt hjælp af en god ven:

Sådan opretter du et kodeord
https://www.nets.eu/dk-da/digital-sikkerhed/Pages/saadan-opretter-du-et-kodeord-mitid.aspx 

Men hvis det lykkes, så er straks spørgsmålet "Hvad bliver det næste" 

Det er jo skruen uden ende.

Var det ikke meningen at det skulle blive lettere og lettere samtidig med at det bliver sikrere og sikre at handle på nettet.

Venlig hilsen
Rejsenetværk

Det kan være en god ide at møde op på et borgerservice sted hvor de kan hjælpe med at få styr på det. Der kan de også hjælpe med at oprette biometrisk logon så det ikke bliver nødvendigt at skulle huske en pinkode.

Lauersen skrev, for 1 minut siden:

Det kan være en god ide at møde op på et borgerservice sted hvor de kan hjælpe med at få styr på det.

Jeg skulle lige til at skrive det samme - godt råd! 

Lauersen skrev, for 5 minutter siden:

Det kan være en god ide at møde op på et borgerservice sted hvor de kan hjælpe med at få styr på det. Der kan de også hjælpe med at oprette biometrisk logon så det ikke bliver nødvendigt at skulle huske en pinkode.

Biometrisk logon?

Kan det bruges på PC?

Jeg har ikke og jeg ønsker ikke Mobile pay.

Venlig hilsen

Rejsenetværk

Rejsenetværk skrev, for 1 minut siden:

Biometrisk logon?

Kan det bruges på PC?

Jeg har ikke og jeg ønsker ikke Mobile pay.

Venlig hilsen

Rejsenetværk

Du skal altid have din smartphone i brug når du logger på MitId på computeren. Man skal scanne en QR kode, men hvis du kan åbne MitId appen med ansigtsgenkendelse eller fingeraftrykslæser går det hurtigere.

Lauersen skrev, for 3 minutter siden:

Du skal altid have din smartphone i brug når du logger på MitId på computeren. Man skal scanne en QR kode, men hvis du kan åbne MitId appen med ansigtsgenkendelse eller fingeraftrykslæser går det hurtigere.

Har ingen smartphone, men en kodeviser fået af banken , virker perfekt.

Lauersen skrev, for 6 minutter siden:

Du skal altid have din smartphone i brug når du logger på MitId på computeren. Man skal scanne en QR kode, men hvis du kan åbne MitId appen med ansigtsgenkendelse eller fingeraftrykslæser går det hurtigere.

Så langt er jeg med og det fungerer jo også med MitID når jeg logger på tjenester helt som hidtil.

Men nu er det ikke nok flere og flere steder hvor jeg ikke en gang kan skrive mit kodeord på pc og få den til at åbne taststuret i MitID på min telefon, så jeg ksn komme videre når jeg prøver at købe noget.

Venlig hilsen

Rejsenetværk

Redigeret 2. Oktober, 2024 1 år af Rejsenetværk

Jeg bruger bare appen.. Skal hverken skrive kode eller noget andet logger bare ind med min finger.. 

Det er bare for sindssygt!

Nu får jeg feltet med brugerid som normalt på pc og skriver mit brugerid for at logge på e-boks.dk

Men MitID åbner sig ikke på min telefon så jeg kan skrive den talkode jeg allerede har.

Nu kan jeg altså ikke logge på hverken e-boks eller netbank.

Selvfølgelig er der support men jeg har brug for hjælp af en ven når jeg får den slags problemer.

Jerg har ikke tid til at prøve at forstå support eller at gå på borgerservice.

Jeg skal til Århus i 3 dage fra i morgen og nu ramler det hele uden at jeg kan nå at finde ud af hvad som sker 

Nu skal jeg købe med mig dankort og måske hæve kontanter i aften, og får håbe at det ikke er et problem.

Jeg er hjælpeløs når noget er akut og jeg ikke har tid til at prøve at løse eller forstå et akut problem.

JenniferRomantica skrev, for 11 minutter siden:

Jeg bruger bare appen.. Skal hverken skrive kode eller noget andet logger bare ind med min finger.. 

Måske bruger du bare din telefon, men jeg er vant til at gøre alt i en browser på en skærm og med MitID på telefonen.

Jeg kan ikke finde ud af det på andre måder.

Venlig hilsen
Rejsenetværk

Redigeret 2. Oktober, 2024 1 år af Rejsenetværk

Rejsenetværk skrev, for 19 minutter siden:

Jerg har ikke tid til at prøve at forstå support eller at gå på borgerservice.

Nu kender jeg ikke åbningstiderne på din lokale borgerservice/rådhus - men prøv og undersøg det.

De kan normalt hjælpe dig med det samme - ingen panik 

Bare husk at tage din pc, telefon og andre ID kort/dokumenter med!

Redigeret 2. Oktober, 2024 1 år af Needy

Panik aflyst pt!

Nu kan jeg igen logge på med MitID og jeg kan igen købe og betale med det på nettet.

Jeg oplever stadig at få blokeret den endelige betaling med krav om kodeord med sms bekræftelse, men nu kan jeg klikke afvis og gennemføre den endelige betaling helt som jeg er vant til.

Måske er det specifikt en meddelelse fra nets, kun i de webshops der anvender deres tjenester og ikke I andre der ikke viser Nets informationer under betalingsprocessen?

Venlig hilsen
Rejsenetværk

Super, godt det lykkedes 

God tur når du kommer dertil.

Ellers kan du først forsøge at ringe til din bank.  Der sikkert nogle der kunne rådgive dig hvis noget galt.   De kender sikkert til diverse problemer der kan opstå hos kunder.

Sikkert også vejlede dig så få app eller anden normal tilgang som altså gør det super nemt når det først kører.