Hej alkoholiker.
Jeg er Linda, som var 'bestyrer' da du var på besøg hos os igår - tror endda at jeg tog imod dig. En ven fortalte mig, at du er ked af den behandling du fik hos os - og nu har jeg selv læst den. Jeg har derfor fået ham til at skrive det her til dig, da jeg ikke er god til at skrive på dansk.
Selv om der ryger en sikring, og det selvølgelig påvirker alle, skulle du ha' været masseret i den aftalte tid, og selvfølgelig skulle du ha' haft en ordentlig/god massage - og ikke noget 'oliegnideri'/'oliesjaskeri'.
Jeg kan faktisk kun sige undskyld for at det gik helt skævt, og så har vi naturligvis haft en 'intern snak' for at undgå noget tilsvarende sker fremover. Og selvom du oplevede et negativt forløb, så håber jeg du vil komme igen til en erstatningsmassage på vores regning - jeg lover, at den vil være god.
Det betyder virkelig meget for os, at de, der har været vores gæster, har lyst til at komme igen, at de oplever at en time er 60 min, og at vores behandling vurderes til at være god - derfor gør det lidt 'ondt' når vi selv svigter.
Fsa håndklæder kan jeg garantere, at de altid skiftes og er rene.
Kærligst
Linda